ThingsCloud 账号协议

更新日期：2022年9月7日

生效日期：2022年9月7日

欢迎注册 ThingsCloud 账号！

为保障您的合法权益，您应充分阅读、理解《ThingsCloud 账号协议》（以下简称"本协议"）。您通过勾选、确认或以其他任何方式接受本协议，或以任何方式使用 ThingsCloud 服务，即视为您已阅读并同意受本协议的约束，本协议即在您与未来万物（北京）科技有限公司（以下简称"未来万物"或"我们"）之间产生法律效力。

本协议中限制、免除责任条款，或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗形式提示您重点注意。

如您对本协议内容有疑问或因任何原因未能充分理解，请勿进行下一步操作。您可联系 ThingsCloud 客服进行咨询，以便我们为您解释和说明。您以任何方式接受本协议即表示您已完全理解并充分同意本协议全部约定。

如您未满18周岁，请您在父母或其他监护人的陪同下阅读并理解本协议。

第一条 定义

1.1 用户/租户：指注册 ThingsCloud 账号，登录、浏览 ThingsCloud 网站或控制台，或者购买、使用 ThingsCloud 物联网平台服务的自然人、法人或非法人组织。在本协议中简称为"您"。

1.2 ThingsCloud 平台：指未来万物开发并运营的物联网云平台，包含官方网站（www.thingscloud.xyz）、控制台（console.thingscloud.xyz）、API 接口、移动应用以及其他客户端。

1.3 项目：您在 ThingsCloud 平台上创建的独立的物联网平台实例，每个项目都是一个独立的物联网业务空间，可以包含设备、用户、规则等资源。

1.4 设备：指接入 ThingsCloud 平台的各类物联网硬件终端，包括但不限于传感器、控制器、网关、DTU、智能设备等。

1.5 项目用户：指您在项目中创建的、用于登录用户应用（如 ThingsX、ThingsXS 等）的账号，不同于您的 ThingsCloud 控制台账号。

1.6 API 密钥：指用于访问 ThingsCloud API 接口的身份认证凭证，包括 AccessKey、SecretKey 等。

1.7 设备证书：指设备接入 ThingsCloud 平台时使用的身份认证凭证，包括设备密钥、设备证书等。

1.8 第三方账号：ThingsCloud 认可的、用来注册、登录 ThingsCloud 账号的第三方平台账号，例如微信、QQ、邮箱、企业微信、微信公众号以及其他 ThingsCloud 认可的账号。

1.9 法律法规：指可适用的生效法律文件，包括法律、法律解释、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、部门规章、地方政府规章、监察法规、其他规范性文件、具体应用法律的解释（司法解释）等。

1.10 ThingsCloud 规则：指为规范您和未来万物的行为，以及您与未来万物之间的关系，由未来万物制定并通过 ThingsCloud 平台或其他途径发布的服务协议、服务规则、规范、声明、标准、指引、说明等，以及未来万物与您签署的其他各类协议。

第二条 账号的注册和实名认证

2.1 账号注册资格

2.1.1 在注册 ThingsCloud 账号时，您应当具备必要和适当的民事权利能力和民事行为能力。未成年人或限制民事行为能力人等不具备注册所需民事行为能力，其不当注册行为而导致的后果和责任由其自身或其监护人承担。

2.1.2 您保证未受制裁也并非其他任何禁止名单或限制清单的当事人，包括但不限于由联合国安理会、中国等任何国际组织、国家和地域所制定、管理、实施或执行的任何经济、贸易与金融制裁或出口限制性措施的对象清单，否则您可能无法正常注册及使用 ThingsCloud 服务。

2.1.3 您应确保您订立和履行本协议的行为和后果不违反所适用的国家或地区的法律法规和其他规范性文件，包括但不限于中华人民共和国的法律法规。

2.1.4 每个用户所能注册的 ThingsCloud 账号数量是有限制的。您不能注册超出 ThingsCloud 限定数量的账号。

2.2 账号属性

2.2.1 您在 ThingsCloud 平台注册的账号是未来万物为您提供服务的唯一服务标识，依托账号您可以创建项目、接入设备、管理用户、获取相应的 ThingsCloud 服务。ThingsCloud 账号仅限于您自身使用，未经未来万物同意，您不得将账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于转让、赠与、出租或借用等。任何私自交易、出让账号的行为，未来万物均不予认可，您应当自行承担因此而产生的后果和法律责任。

2.2.2 根据法律法规规定、司法裁决或政府指令，未来万物需协助完成账号使用权变更或对账号实施其他操作、限制的，未来万物应当予以执行。

2.2.3 您可以通过 ThingsCloud 账号创建多个独立的项目，每个项目都是独立的物联网业务空间。您应当对您名下所有项目的运营行为负责。

2.3 实名认证

2.3.1 为核验您身份的真实性以及更好地向您提供服务，根据相关法律法规，未来万物有权要求您进行实名认证。您知晓并同意，根据您选择的实名认证方式，未来万物需要收集您的个人或企业信息，例如姓名、手机号码、电子邮箱、身份证件或营业执照、银行账户信息等，具体以页面提示为准。

2.3.2 在实名认证的过程中，未来万物需要将您的信息传递给第三方权威机构进行校验，以确认您提供的信息真实、准确和有效。未来万物会采取必要的安全和技术措施，保障您信息的安全。

2.3.3 实名认证信息是决定 ThingsCloud 账号使用权归属的直接和主要依据。在账号使用权发生争议时，未来万物有权依照实名认证信息判定账号使用权的归属。该账号下的权益及义务，除非有明确、直接的相反证明，应当被认定归属于未来万物记录的当前实名认证信息的主体。

2.3.4 您在进行实名认证时务必谨慎对待，给予足够的重视并确保认证主体与账号使用主体保持一致，避免将企业使用的账号认证在个人名下，也不应实施将本人使用的账号认证在他人名下等任何不当认证行为。

2.4 用户资料

2.4.1 为生成您的账号，也为了未来万物与您保持联系，在注册及实名认证过程中，您应当提交真实、合法、有效的用户资料，例如您的姓名/名称、电子邮箱、联系地址、联系电话等，否则您将无法顺利完成账号注册或影响您正常使用 ThingsCloud 服务。

2.4.2 您应当及时更新和维护您的用户资料，如果用户资料发生变更的，您应及时自行在 ThingsCloud 控制台中进行更新；对于无法自行更新的，应及时书面通知未来万物进行更新。未来万物发现您的信息不正确的，有权要求您更新、重置信息，以及在必要时，要求您重新进行实名认证。您应采取措施妥善保管您的个人或企业信息，因您保管不善造成信息被泄露或滥用的，您需自行承担相应后果。

2.4.3 我们非常重视对个人信息的保护，关于 ThingsCloud 隐私保护政策详见《ThingsCloud 隐私政策》。

2.5 第三方账号注册

您用来创建 ThingsCloud 账号的第三方账号，应当是您拥有合法权益的、可正常持续使用的账号；您也可以将 ThingsCloud 账号关联第三方账号作为登录方式。您通过第三方账号创建、登录 ThingsCloud 账号的行为，均视为您自身的行为，对 ThingsCloud 账号进行的操作及其后果均由您承担。

2.6 账号命名

您设置的账号名称、项目名称、设备名称等不得违反法律法规、公序良俗以及 ThingsCloud 规则，不得与他人产生混淆或使他人产生误认。否则，您的账号可能无法注册成功，或被要求修改。若您拒绝修改的，未来万物有权对您的账号采取账号限制措施，或拒绝向您提供产品和服务，您应当承担由此产生的后果和责任。

第三条 账号使用

3.1 服务使用

您可以按照 ThingsCloud 规则登录 ThingsCloud 控制台，购买或使用未来万物提供的物联网产品和服务。同时，您需要遵守法律法规以及所购买或使用的产品和服务的 ThingsCloud 规则。您对产品和服务的规则有疑问的，可随时联系 ThingsCloud 客服。

3.2 项目和设备管理

3.2.1 ThingsCloud 账号是您操作和管理您账号下项目、设备、用户等资源的主要方式，您需要谨慎操作。

3.2.2 您可以通过创建多个项目来管理不同业务场景的物联网设备和应用。每个项目都是独立的，您需要为每个项目的行为和资源负责。

3.2.3 您可以通过设置项目成员、创建和管理子账号等方式授权或接受他人对您账号进行一定的操作、管理，您需要承担上述行为对您账号权益的影响以及可能产生的后果和责任。

3.2.4 您在项目中创建的项目用户账号，由您自行管理。您应当确保项目用户信息的合法性，并遵守相关法律法规关于个人信息保护的规定。

3.3 API 和设备证书管理

3.3.1 您在 ThingsCloud 平台上创建的 API 密钥，是您访问平台 API 的身份认证凭证。您应当妥善保管 API 密钥，不得泄露给他人。

3.3.2 您在接入设备时获取的设备证书，是设备接入平台的身份认证凭证。您应当确保设备证书的安全，防止设备证书被滥用。

3.3.3 因您保管不善导致 API 密钥、设备证书泄露，或您将 API 密钥、设备证书提供给他人使用，由此带来的一切损失和法律责任由您自行承担。

3.4 诚实信用原则

您在使用 ThingsCloud 账号时，应当秉持诚实信用原则及遵循合理注意义务，不得利用 ThingsCloud 账号危害网络生态、安全和交易秩序。

3.5 多账号管理

您可能开设多个 ThingsCloud 账号，每个 ThingsCloud 账号均可以在 ThingsCloud 平台独立开展活动。通常情况下，未来万物会依照 ThingsCloud 规则对每个账号行为进行单独处理，但是如果您违反本协议使用 ThingsCloud 账号，未来万物有权对您及您实际控制的所有 ThingsCloud 账号进行合并处置或采取账号限制措施等。您实际控制的账号除了您事先已声明为您控制的账号外，还包括未来万物依照不同账号的注册、登录、使用过程中的信息判定实际由您控制的账号。

第四条 账号安全

4.1 账号保管

4.1.1 您的账号和密码由您自行设置，您应当采取妥善的安全措施，保管您的账号和密码（含第三方账号的账号和密码）。因您账号密码或其他账号信息保管不善而泄露，或您将账号密码提供给他人使用，或者账号被盗用，由此带来的一切损失和法律责任由您自行承担。

4.1.2 您需自行建立健全内部管理制度，规范对账号的使用与管理。您基于自身经营需要等原因，将账号授权您的员工或他人管理的，或使用 ThingsCloud 的账号授权功能（例如设置项目成员、创建子账号）授权或接受他人对您账号进行一定的操作的，须做好权限管控，并且在遇到人员变动时及时完成交接和采取账号安全保护措施（例如修改密码、变更登录方式、设置账号保护、删除相关授权等）。

4.1.3 您应当妥善保管您账号敏感权限操作的验证渠道信息，例如您的安全手机、邮箱等，防止相关信息泄露、失效或错误而给您带来安全隐患。

4.1.4 您应当定期更换密码，使用强密码，并启用双重身份验证等安全功能，以保障账号安全。

4.2 账号找回

4.2.1 若您发现他人盗用您的账号、密码，或发生任何未经您授权的账号使用情形时，您可以通过 ThingsCloud 提供的自助方式进行账号保护和找回；您也可以通过有效的途径通知未来万物协助处理。您理解，为了保障用户的账号安全，未来万物需要首先核实您的身份，您需提供必要的资料（如用户资料、情况说明、证明材料及诉求申请等），同时，未来万物有权视情况要求您通过人脸识别，提供实名证件照片（含手持证件照片）、营业执照等方式进行身份核验。

4.2.2 在核实您的身份后，未来万物会依据法律法规及 ThingsCloud 规则进行处理。若您提供的资料存在瑕疵或未能及时提供资料，导致未来万物无法核实您的身份、无法判断您的需求或产生其他无法及时处理的情形，由此造成的后果和责任，由您自行承担。

4.2.3 您理解未来万物对您的请求进行处理需要合理期限，对于未来万物采取措施前您已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于未来万物的原因导致的损失，未来万物不承担任何责任。

4.2.4 您理解，未来万物不会介入您的内部纠纷、您与他人之间的纠纷。如果发生的账号使用权争议短时间无法解决的，为避免损失扩大，未来万物可以根据利害关系人的申请，对账号进行临时保护性处置。

4.3 项目和资源安全

4.3.1 您应当妥善管理您在 ThingsCloud 平台上创建的项目、设备、用户、API 密钥、设备证书等资源。

4.3.2 您应当定期审查您创建的项目用户列表，及时删除不再使用的用户账号。

4.3.3 您应当定期审查您创建的 API 密钥列表，及时删除不再使用的 API 密钥。

4.3.4 您应当定期审查您接入的设备列表，及时删除或禁用不再使用的设备。

第五条 账号限制措施

5.1 合规使用

您在 ThingsCloud 平台的注册和使用行为，应遵守相关法律法规，遵守本协议和 ThingsCloud 规则，不得侵害国家利益、他人合法权益，不得危害网络安全和交易秩序。

5.2 账号限制措施适用情形

在下列情况下，未来万物有权限制或终止向您提供部分或全部产品和服务，同时有权对您的账号采取限制措施，包括限制账号功能、冻结操作权限、限制登录等，甚至注销账号、永久停止提供服务（合称"账号限制措施"）：

5.2.1 您的系统存在漏洞，可能危及平台安全的；

5.2.2 您侵犯或可能侵犯他人的合法权益。例如，他人有证据证明您侵权，或他人提供的初步材料表明您可能侵权，但您未回应及未提供充分的相反证据材料的；

5.2.3 您存在危害网络生态、安全和交易秩序的行为；

5.2.4 您利用 ThingsCloud 的产品和服务实施或帮助他人实施淫秽、色情、赌博、暴恐、诈骗、或教唆犯罪等违法犯罪行为；

5.2.5 您利用物联网设备或平台从事危害国家安全、公共利益或他人合法权益的活动；

5.2.6 您恶意滥用平台资源，包括但不限于：恶意创建大量项目、设备或用户账号；恶意调用 API 接口；恶意占用存储空间或网络带宽等；

5.2.7 您泄露、出售或非法提供设备证书、API 密钥等平台认证凭证；

5.2.8 存在其他违反相关法律法规、ThingsCloud 规则的行为；

5.2.9 未来万物发现您的账号存在异常的；

5.2.10 有关国家机关或法律法规程序要求的；

5.2.11 未来万物无法预料的技术、安全或业务原因；

5.2.12 其他必须采取账号限制措施才能避免危害发生和扩大的情形。

5.3 多账号合并处理

您注册有多个账号的，未来万物有权在您存在第 5.2 条约定的情形时，对您注册的多个账号统一处理，采取账号限制措施。

5.4 主动申请账号限制

如果您基于账号安全管理需要，主动申请对您的账号采取账号限制措施的，未来万物可以依照您的请求评估是否采取相应的处置措施，相应的责任后果亦由您承担。

5.5 长期未使用账号

如果您的账号长时间未登录使用的，未来万物有权根据该账号未使用的情况对该账号采取相应的账号限制措施。

5.6 安全风险账号

基于 ThingsCloud 账号安全主动管理的需要，对于可能存在安全风险的账号（包括不限于账号涉嫌电信网络诈骗风险、您的真实身份涉嫌与未来万物预留身份信息不一致的情形），未来万物有权要求您通过完善信息、补充资料、进一步采取人脸识别等实名认证方式进行身份核验。您未按要求补充信息资料、配合进行身份核验的，或身份核验未通过的，未来万物有权对您采取账号限制措施及拒绝向您提供产品和服务。

5.7 责任承担

未来万物采取账号限制措施后，并不代表您在账号被采取措施前的所有行为和相关责任得到豁免或减轻，您仍然需为您账号下的全部行为、事项承担责任；您的账号被采取上述账号限制措施给您或第三方造成损失的，未来万物不承担责任。

5.8 申诉机制

当您的账号被采取账号限制措施时，您可以向未来万物申诉。您应配合未来万物要求，提供身份信息和相关证明材料、证据，以供未来万物核实。您理解，未来万物并不必然通过您的申诉请求。

5.9 账号注销

若您主动注销 ThingsCloud 账号，您应注意检查和清理账号下的权益，迁移和备份您的数据。账号注销行为是不可逆的，一旦您完成账号注销后，您将无法再登录该账号，请您谨慎操作。 请您理解，为了保证账号安全，未来万物可能要求您在申请账号注销时进行身份核验。

在注销账号前，您应当：

• 备份您需要保留的所有数据，包括设备数据、项目配置、用户信息等；
• 处理未完成的订单或服务；
• 通知相关联的项目用户（如适用）；
• 删除或禁用所有设备接入；
• 删除或禁用所有 API 密钥。

账号注销后，您在 ThingsCloud 平台的所有数据将被永久删除，未来万物无法恢复任何数据。

第六条 其他

6.1 知识产权

除非特别说明，ThingsCloud 平台的商标、"ThingsCloud"、"ThingsX"、"ThingsXS"、"ThingsPad"等文字、图形、设计及其组合，以及 ThingsCloud 平台的其他标识、名称、技术文档、产品说明、操作指南、SDK、API 规范等内容的知识产权归未来万物所有。您对 ThingsCloud 平台的注册、登录或其他使用行为，并不构成上述知识产权向您或其他任何第三方的转移。未经未来万物事先书面明确授权，您不得进行复制、修改、出售、传播或其他任何损害或可能损害未来万物知识产权的行为。

6.2 用户内容

您在 ThingsCloud 平台上传、发布、处理的任何内容、信息、图片、设备数据等，您应当确保其不违反法律法规的规定，也不侵害任何主体的合法权益。因您在 ThingsCloud 平台和 ThingsCloud 账号下的行为给第三方造成的任何损失及第三方索赔，由您自行承担，若由此给未来万物造成损失的，您应当负责赔偿。

6.3 信息安全

未来万物将尽力采取措施保障您信息的安全，但受限于现有技术条件，任何措施都无法实现绝对的安全。在发生信息安全事件时，未来万物将依照法律法规的规定，通过发布网站公告或通过账号、您预留的联系方式通知您。非未来万物过错导致的信息安全事件所产生的损失或其他责任，您同意未来万物可以免责。

6.4 协议变更

未来万物有权对本协议条款进行变更，您在本协议变更后仍继续使用 ThingsCloud 账号的，则表示您已充分理解，并同意遵循修改后的协议条款。

6.5 签订地

本协议通过互联网方式签订，由于未来万物部分业务的运营、人员办公在北京市朝阳区，为免疑议，您理解并知晓，本协议约定的签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。

6.6 法律适用和争议解决

本协议条款的解释和执行，适用中华人民共和国法律。发生任何争议的，双方应友好协商解决，协商不成，双方有权向协议签订地北京市朝阳区有管辖权的人民法院提起诉讼。

（正文完）